失联人员情况目前还是不太清楚的，因为从磨西镇通往海螺沟景区的唯一道路出现中断的现象，所以救援人员没有办法赶到现场。现在唯一能做的就是用挖掘机紧急修道路，现在已抢通两公里了，剩下的五公里路段也存在相应的塌方，只有等路修完之后才能够进行救援。小编认为人员伤亡情况还是比较严重的，因为通过无人机航拍可以看出，塌方路段是非常严重的，而且整体的面积也比较大。
四川省发生的地震确实给当地居民带来了很大的影响，而且也导致很多人出现了遇难的情况，部分人员受伤和失联，但是搜救工作受到限制，毕竟公路还没有抢修完毕。另外事发当时，一些工作人员包括游客都出现了意外失联现象，所以就没有办法或景区内部进行沟通。相信等到道路畅通之后，景区内的救援工作就能顺利开展。
不过时间就是金钱，时间就是生命，倘若在修路的这个时间段当中，其他失联人员受到一些坚硬物体的压迫，又或者其他的现象，很有可能出现死亡的情况。不过相关部门的救援工作安排的及时，所以景区内并没有人员伤亡出现，不过失联人员的生命情况是让人担忧的。现在只能等，而且要时刻关注信息，才能够清楚了解。
这种地震是一种突发性的意外事故，预料不到。所以大家遭遇这种突发情况，一定要先确保自己的生命安全，只有保护生命才能够想其他的办法和外界取得联系，也可以及时拨打消防电话或者报警电话。不要自顾自地去找出路或者从自己不认识的地方走动，很容易会导致人员再次伤亡。所以等待才是最安全最正确的一个办法，希望这些失联人员能够早日被救援人员救出。
发生地震之后，这个地方困住了很多人，所以需要尽快打通道路，目前并没有出现伤亡的人员，消防人员还在抢救当中。
王花霞今年25岁,失联地点在海螺沟冰川森林公园售票处。王花霞的公公王先生告诉记者,儿媳妇是海螺沟冰川森林公园的售票员。5日中午,儿子还在跟儿媳视频通话。结束通话后两三秒钟,他们就收到了地震的消息,直到现在,都没联系上人。“我们也给景区那边打了电话,但是都没人接,现在只有等待消息。
由于地形陡峭，目前只有2台挖机能参与作业，而道路右侧边坡还在不停垮塌，项目部正克服困难，全力抢通这条通往海螺沟景区的生命通道。